寧強縣“春風送暖”精準走訪

稅企同心紓困增效

為持續(xù)擦亮“便民辦稅春風行動”服務品牌，精準釋放稅費政策紅利，近日，國家稅務總局寧強縣稅務局以“營商環(huán)境服務周”為契機，緊扣“高效辦成一件事”目標，由局領導班子牽頭組建多支業(yè)務骨干服務分隊，開展為期一周的“零距離”大走訪、大調(diào)研活動，以靶向服務為企業(yè)紓困解難、賦能增效。

本次走訪聚焦轄區(qū)重點領域，實現(xiàn)制造業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)、小微企業(yè)等全類型覆蓋。稅務干部化身“政策輔導員”“需求調(diào)研員”，深入企業(yè)生產(chǎn)車間察看產(chǎn)能實況，走進辦公區(qū)域與企業(yè)負責人、財務人員面對面座談，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、訂單簽訂、發(fā)展規(guī)劃等核心情況，精準掌握企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)、政策適用等方面的急難愁盼。針對組合式稅費支持政策落實情況，走訪團隊重點核查減稅降費紅利享受情況，對企業(yè)提出的政策適用范圍、申報操作流程等疑問現(xiàn)場“一對一”拆解解答，確保政策紅利直達快享、精準落地，切實為企業(yè)減輕經(jīng)營負擔。

堅持問題導向，把走訪現(xiàn)場變成“問題收集站”和“服務優(yōu)化點”。稅務干部帶著“問題清單”上門，認真傾聽并詳細記錄企業(yè)在辦稅流程簡化、政策精準輔導、信息化服務提升等方面的5條訴求建議。實行“現(xiàn)場辦+臺賬管”閉環(huán)管理，對涉稅業(yè)務辦理流程咨詢等可即時解決的問題，當場予以明確答復和實操指導；對需多部門協(xié)調(diào)的復雜問題，建立專項臺賬，明確責任部門、辦理時限和反饋機制，堅決做到企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”，切實打通影響企業(yè)發(fā)展的“堵點”“難點”。

此次走訪活動是寧強縣稅務局推動納稅服務從“被動等待”向“主動上門”、從“廳內(nèi)辦理”向“企業(yè)直達”轉(zhuǎn)變的生動實踐，更是構建“親清”稅企關系的重要舉措。通過主動靠前服務，稅務部門全面掌握轄區(qū)企業(yè)經(jīng)營實情，大幅提升了政策推送精準度和服務針對性，讓企業(yè)獲得感、滿意度持續(xù)攀升。

下一步，寧強縣稅務局將健全常態(tài)化走訪聯(lián)絡機制，定期梳理分析企業(yè)意見建議，將“民意清單”轉(zhuǎn)化為“服務清單”。以更實舉措優(yōu)化服務流程、以更優(yōu)服務落實稅費政策，持續(xù)為實體經(jīng)濟發(fā)展注入“稅動力”，為營造一流營商環(huán)境貢獻稅務力量。