寧強縣稅務局：打造稅費服務“小驛站”，激活企稅服務“大效能

寧強縣稅務局：打造稅費服務“小驛站”，激活企稅服務“大效能”

在漢中市寧強縣高新技術產業開發區，生物醫藥、綠色食品、新材料三大主導產業蓬勃發展，企業經營版圖不斷拓展，涉稅問題與融資需求紛至沓來。為精準破解企業發展難題，寧強縣稅務局創新舉措，在開發區設立全縣首個“稅費服務驛站”，以“小驛站”驅動企稅服務“大提升”，為園區企業送上一場稅收服務的“及時雨”。

精準滴灌，稅費政策一站通達。寧強縣稅務局針對園區企業特點，定制“一企一策”服務方案。通過細致梳理企業產業類型、規模等信息，構建起“精準識別需求-分類推送政策-上門兜底服務”的政策落實服務閉環。為企業量身打造“涉稅需求清單”，發動全員幫扶力量，依據清單送上專屬政策“禮包”。驛站工作人員化身政策“快遞員”“點對點”送達政策，“手把手”指導操作，“一對一”答疑解惑，讓稅惠政策一路暢達企業。每到征期周一，驛站便開啟“稅務專家問‘診’日”，各業務骨干化身專家團，現場開展政策培訓，把最新稅收政策、操作要點面對面傳遞給企業，讓企業第一時間掌握政策紅利。

高效響應，訴求解決一路暢通。為快速解決企業稅費訴求，寧強縣稅務局抽調業務精英，組建專業化服務團隊，實行區域集中管理。園區企業在驛站就能一站式辦理稅務新辦套餐、登記變更、申報、繳稅、注銷等業務，省去多頭奔波之苦。“征納互動”平臺成為線上線下聯動的“高速路”，通過視頻互動、同屏共享、三方會話等方式，線上實時為企業答疑解難。線下每月座談會、每季度大走訪“雙管齊下”，全量收集企業訴求，實施“分類辦理、跟蹤解決、監督回訪、分析運用”閉環管理。目前，已辦理復雜涉稅事項139次，上門輔導86次，征集建議訴求27條，讓訴求響應精準高效，納稅人辦稅體驗持續優化。

寧強縣圓夢商貿公司于今年3月份入駐寧強縣高新技術產業開發區，依托稅費服務驛站提供的新辦企業“一站式”定制服務，公司不僅五分鐘就完成了登記信息確認、稅（費）認定、發票票種核定等多項業務的辦理，實現當天開業、當天經營，還即時開啟了“開業第一課”培訓，在驛站工作人員的輔導下，圍繞新電子稅務局操作流程、電子發票開具、稅費申報繳納等關鍵業務開展學習，快速、系統地掌握涉稅業務知識?！绑A站的設立極大方便了我們涉稅業務的辦理，不僅不需要跑去縣城的辦稅服務廳，還“面對面”提供“一站式”專屬服務，極大提升了我們的辦稅效率，省時又省力。”圓夢商貿公司負責人趙濤為驛站點贊道。

銀稅互動，融資困局巧妙破題。依托“稅費服務驛站”，寧強縣稅務局持續深化“銀稅互動”，打通企業融資“最后一公里”。與園區管委會、銀行建立信息共享與聯動幫扶機制，將企業納稅信用轉化為融資信用，為企業信用等級提升提供對策服務，助力企業及時糾正失信行為，提升信用等級。

通過系統查詢、實地走訪、“點對點”推送等方式，全方位向企業推介“銀稅互動”，主動對接融資需求。4月底前已對9戶企業進行精準宣傳推廣，輔導企業掌握信用貸款流程，實現“銀稅企”信息對稱，為企業發展注入金融“活水”。

寧強縣稅務局以“稅費服務驛站”為支點，撬動企稅服務全方位升級。未來，將繼續深耕細作，以更實舉措、更優服務，為企業發展添力賦能，讓稅收營商環境成為園區發展的“加速器”，在寧強這片熱土上，奏響稅收服務經濟發展的激昂旋律。