春和景明，萬物煥新。春季是出游踏青的好時節，隨著清明、五一假期臨近，市民游客出行需求增加，地鐵、車站、商場、旅游景點、游樂場所等公眾聚集場所人流量大，電梯、大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車輛等特種設備使用率高，安全風險增大。為有效防范各類特種設備安全事故事件發生，保障市民出行游玩安全，漢中市市場監管局提醒特種設備使用單位和廣大市民游客做到“五加強、五注意”：

特種設備使用單位要做到“五加強”

（一）加強特種設備檢查維護

組織對本單位在用特種設備，特別是對涉及民生保障及公眾聚集場所在用的電梯、大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車輛進行一次全面檢查和維護保養，加大日常檢查和隱患排查力度，重點對安全保護裝置的運行情況進行檢查。檢查發現的問題隱患及時消除，杜絕設備“帶病運行”。

（二）加強人員安全教育培訓

組織對本單位特種設備安全管理人員和作業人員進行一次安全教育培訓，強化人員安全意識。節日期間加強對作業人員的檢查，督促作業人員認真履職，耐心向乘客強調安全注意事項，加強對安全裝置的檢查確認。落實作業人員持證上崗，嚴格按章操作，杜絕無證上崗和違章作業。

（三）加強現場使用安全管控

在易于乘客注意的顯著位置公示大型游樂設施、客運索道等特種設備使用標志、乘客須知、安全注意事項和安全警示標志。節日期間加強人流量大時的現場管控，設置專人引導有序、安全、文明乘用特種設備。對檢修、停用等特種設備，要在醒目位置予以告示，做好防護措施。

（四）加強值班值守和應急處置

嚴格落實應急值班值守制度，特種設備運行期間，保持應急救援人員在崗值守。完善應急救援預案，組建應急救援隊伍，開展應急救援演練，強化應急處置能力。節日期間要加強值班值守和應急處置，確保如遇突發事件能夠按照預案迅速響應，快速妥善處置。

（五）加強極端天氣風險管控

春季天氣復雜多變，大風、雷電等極端天氣時有發生。要認真分析研判極端天氣可能引發的特種設備安全風險，特別是針對戶外露天使用的特種設備，落實有效的防范措施，加強風險管控。密切關注天氣預警信息，如遇極端惡劣天氣不符合運行條件的，立即停止特種設備運行。?

廣大市民游客要做到“五注意”

（一）注意看特種設備使用標志

在乘用電梯、大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車輛等特種設備前，請仔細查看在顯著位置張貼的“特種設備使用標志”，若該標志缺失或顯示檢驗超期，說明設備可能存在安全隱患，請勿繼續乘坐使用。

（二）注意讀乘客須知、安全注意事項和安全警示標志

在乘用大型游樂設施、客運索道等特種設備前，請仔細閱讀設備的乘客須知、安全注意事項和安全警示標志，了解設備特點、乘客適應范圍和禁忌事宜等，并嚴格遵守設備對身高、體重、年齡和疾病的限制要求。

（三）注意聽現場工作人員指揮

在乘用大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車輛過程中，請聽從現場工作人員指揮，按順序上下，不插隊、不推擠，有序文明乘用。請坐穩扶好，勿將頭、手、胳膊、腳等身體任何部分伸出設備外，勿擅自打開乘客束縛裝置（安全帶、安全壓桿、安全擋桿）。乘用結束后，應待設備停穩，在工作人員的指揮、引導或幫助下打開安全帶，按指引離開。

（四）注意以下乘梯要點

乘坐直梯時：

1.等待電梯時，請與電梯門保持一定距離，遵守乘梯秩序，不要在門口停留。

2.進入電梯時，請等待電梯門正常打開并停穩，先出后進，如遇電梯超載報警時，請后進入電梯的人員主動退出。

3.進入電梯后，若需要立即關門，請按下轎廂內關門按鈕；若需要延遲關門，請按下轎廂內開門按鈕。

4.電梯關門時，請勿用手、身體或其他物件阻擋電梯關門，收好隨身攜帶的物品，防止電梯關門時衣物或其他物品被夾住。

5.乘坐電梯時，請與電梯門保持距離，請勿靠門、擠門、拍門、扒門；請勿在電梯轎廂內打鬧、蹦跳，避免導致安全系統誤動作而引發故障或困人。

6.老人、孩童、行動不便人員等不宜單獨乘梯的，應當由成年人拉住或攙扶，嬰幼兒應當由成年人抱住。

乘坐自動扶梯與自動人行道時：

1.請按順序依次搭乘，勿推擠，勿在出入口處停留。

2.請面向梯級運動方向站立，一手扶握扶手帶，以防因緊急停梯或他人推擠等意外情況摔倒。

3.禁止在扶梯上逆行、追逐、打鬧或攀爬，防止跌倒和滾落而造成傷害。

4.請勿把頭和身體伸出扶梯外面，防止撞到扶梯外側物體，造成撞傷、夾傷。

5.請系緊鞋帶，提起收好寬松、拖曳的服飾（長裙、漢服等），以防被梯級邊緣、梳齒板等掛拽；盡量不要穿軟底鞋（洞洞鞋、拖鞋等）乘坐自動扶梯，避免卷入扶梯縫隙。

6.學齡前兒童、行動不便人員等不宜單獨乘坐扶梯的，應當由成年人拉住或攙扶。

7.攜帶大件物品、非專用手推車、嬰兒車不要搭乘自動扶梯，請選擇直梯。

（五）注意以下求助措施

如果在乘用特種設備過程中遇到突發停電、設備急停等緊急情況時，請保持冷靜，不要驚慌，可采取下列措施求助。

如因停電、故障導致被困電梯時，請第一時間按壓轎廂內緊急報警按鈕與值班人員取得聯系；也可撥打轎廂內公布的故障報警電話、應急救援電話聯系物業和維保單位；如未能取得聯系，可立即撥打96333應急救援電話求助。

如遇扶梯意外情況時，可按下緊急停梯按鈕，扶梯就會立即停止運行。緊急停梯按鈕設置在每臺扶梯上、下端或中部，非緊急情況下請勿隨意按壓該按鈕。

如遇大型游樂設施、客運索道急停等緊急情況時，請注意聽廣播，聽從工作人員指揮，在原位置耐心等待工作人員的救援，切勿擅自打開乘客束縛裝置試圖自救。

如果您在乘用特種設備過程中遇到問題，可撥打12315電話進行投訴。