寧強縣政務服務中心是縣行政審批局下屬正科級事業單位,代表縣政府管理縣政務服務大廳,發揮管理、協調、調度和監督作用,負責全縣政務服務便民化改革相關工作,推動政務服務事項實現“一網通辦”“全程網辦”。政務服務中心目前進駐單位21個,進駐事項511項。由于技術和場地原因,部分事項暫不能進入縣政務服務中心集中辦公,縣政務服務中心成立了7個分中心,分別為縣政務服務中心稅務分中心、縣政務服務中心不動產登記分中心、縣政務服務中心社會保險分中心、縣政務服務中心循環經濟產業園區分中心、縣政務服務中心人力資源和社會保障分中心、縣政務服務中心退役軍人服務分中心、縣政務服務中心住房公積金管理分中心。
政務服務中心的主要職責是:
1、貫徹落實中省市有關行政審批、政務公開、政務服務、政府公共服務熱線等方面的法律法規、方針政策和決策部署。
2、 負責全縣政務服務標準化、規范化、便利化建設,探索政務服務方式創新;
3、負責縣政務服務大廳運行管理,組織進駐窗口開展行政審批和公共服務工作,對各窗口單位政務服務事項受理、辦理和收費情況進行管理、協調和規范;負責政務服務工作人員的管理、培訓和考核工作。
4、負責協調進駐中心各部門之間的關系,組織和協調各行政審批職能部門為公民、法人和其他組織提供政務服務事項和公共服務事項的辦理和服務。
5、組織實施與上級政務服務機構的信息對接,會同有關窗口部門審查確定受理政務服務事項的辦事指南和政務公開資料;對窗口辦件信息數據進行采集、統計、分析、上報,定期通報政務服務工作情況。
6、負責組織、指導、督促全縣政務服務體系建設,規范政務服務中心分中心及鎮(辦)便民服務站的工作。制定規范政務服務行為、優化政務服務環境等工作措施,提出解決意見和建議,為建設服務型政府科學決策提供參考。
7、負責全縣政務服務系統網絡信息化建設及“互聯網+政務服務”、政務服務“好差評”平臺的管理和維護工作。負責網上審批和電子監察系統建設和管理,以及政務中心網絡安全和機房的管理和維護工作。
8、負責12345政務服務便民熱線平臺的日常運行及管理,承擔熱線業務受理和工單審核、轉辦、跟蹤、督辦等工作;協調跨部門、跨層級的熱線事項;對承辦單位的熱線工作情況進行督辦、考核、通報。
辦公地址:寧強縣人力資源和社會保障中心一、二樓
聯系電話:0916-4229602
辦公時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午1:00-5:00