序號

交辦問題基本情況

涉及區(qū)縣及部門

調(diào)查核實情況

是否屬實

處理處罰和問責情況

是否辦結(jié)

備注

1

受理編號097號的環(huán)境信訪問題為：漢臺區(qū)北關(guān)辦事處王觀營村3組后面金豪游泳館旁邊有個大的排洪溝，上面沒有加蓋板，溝里氣味太臭，影響周邊居民。

漢臺區(qū)

經(jīng)查，投訴人反映內(nèi)容不屬實。

群眾反映位置位于漢中市漢臺區(qū)北關(guān)辦事處王觀營社區(qū)2組，該處為東排洪渠（燕子河）渠首段。

經(jīng)查，東排洪渠（燕子河）首段未加蓋板。按照《關(guān)于漢中市中心城區(qū)雨污分流東西排洪渠改造整治工程設(shè)計方案的審定通知》（漢市自然資規(guī)函﹝2019﹞35號）以及《漢中市綠地水系規(guī)劃》，現(xiàn)狀明渠只需進行綠化提升改造，無需加蓋板。該段排洪渠未見污水直排和傾倒垃圾等現(xiàn)象，現(xiàn)場未聞到明顯異味。

8月16日，陜西有為檢測技術(shù)有限公司對該處渠首下風向空氣進行臭氣濃度監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果顯示所測污染物符合《惡臭污染物排放標準》（GB-14554）（表1）的二級標準。查看2024年8月15日東排洪渠水質(zhì)檢測報告，檢測結(jié)果符合《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》（GB3838—2002）表1Ⅳ類標準限值之規(guī)定。

否

一是要求北關(guān)辦事處加強監(jiān)管、定期清淤，王觀營社區(qū)維護好渠內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生，確保渠道干凈暢通。二是定期監(jiān)測東排洪渠水質(zhì)，確保水質(zhì)達標。

是

2

受理編號098號的環(huán)境信訪問題為：漢臺區(qū)竹園華府二期旁云雀KTV，經(jīng)常用喇叭在路口上喊不讓停車，喇叭喊叫聲、酒客的喧嘩聲影響周邊居民正常休息，給12345也打了投訴，至今沒有解決。

漢臺區(qū)

經(jīng)查，投訴人反映內(nèi)容屬實。

群眾反映的漢臺區(qū)云闕KTV位于漢中市漢臺區(qū)天漢大道天璽中心東側(cè)商鋪，該KTV以北為竹園華府二期小區(qū)，以南為橋北廣場，以東為新南大街，以西為天璽中心寫字樓。群眾反映的喇叭為陜西裕田物業(yè)有限公司漢中分公司所有，該公司以北為竹園華府二期小區(qū)，以南為橋北廣場、以東為新南大街，以西為天漢大道。

1.關(guān)于“漢臺區(qū)竹園華府二期旁云闕KTV,經(jīng)常用喇叭在路口上喊不讓停車，喇叭喊叫聲影響周邊居民正常休息”問題。經(jīng)查，該問題屬實。

經(jīng)查，群眾反映的喇叭喊叫聲來自于陜西裕田物業(yè)有限公司所安裝的音響，該音響安裝在天璽中心新南大街地下車庫出入口處，樓上是住宅樓，安裝用途為裕田物業(yè)公司保安通過播放語音以提醒地下車庫出入口亂停亂放的車輛及時開走。

2.關(guān)于“云闕KTV酒客喧嘩聲影響周邊居民正常休息”問題。經(jīng)查，該問題屬實。

經(jīng)查，云闕KTV在室內(nèi)經(jīng)營，安裝有消音隔音降噪設(shè)施，對周邊群眾無影響，但存在部分顧客因酒后在門口大聲喧嘩的現(xiàn)象。

3.關(guān)于“給12345也打了投訴，至今沒有解決”問題。經(jīng)查，該問題不屬實。

查詢近三個月的110警單及12345投訴熱線工單，未發(fā)現(xiàn)與上訴問題有關(guān)的報警記錄或投訴工單。

是

一是市公安局漢臺分局漢中路派出所8月13日向陜西裕田物業(yè)有限公司下發(fā)整改通知，要求該公司立即拆除天璽中心地下車庫新南大街出入口處的音響，現(xiàn)已整改完畢，音響已拆除。二是市公安局漢臺分局漢中路派出所8月13日向漢臺區(qū)云闕KTV下發(fā)整改通知，要求其對存在問題立即整改，加強員工培訓(xùn)，及時勸阻并疏散在店門口聚集或大聲喧嘩的人員。同時由漢中路派出所加強巡邏防控力度，確保治安穩(wěn)定有序。

是

3

受理編號099號的環(huán)境信訪問題為：南鄭區(qū)大河坎鎮(zhèn)三號橋頭旁邊尚水餐飲店在漢江濕地公園景區(qū)的水面上經(jīng)營，生活污水直排漢江，污染水質(zhì)。

南鄭區(qū)、市水利局

經(jīng)查，投訴人反映內(nèi)容不屬實。

群眾反映的尚水餐飲店實為漢中市南鄭區(qū)大河坎鎮(zhèn)尚水餐飲店利用漢中市一江兩岸船塢管理房建設(shè)的餐飲店，該餐飲店位于天漢大橋以東，漢江中心城區(qū)段南岸，漢江橋閘上游。

經(jīng)查，該餐飲店建設(shè)了污水收集系統(tǒng)，經(jīng)營過程中產(chǎn)生的餐飲廢水和生活污水經(jīng)收集后用泵抽排至堤岸背坡南鄭區(qū)市政污水管網(wǎng)，進入南鄭區(qū)污水處理廠處理。經(jīng)現(xiàn)場查看，該船塢未設(shè)置污水排放口，日常巡檢也未發(fā)現(xiàn)污水直排漢江現(xiàn)象。

否

一是要求漢中市一江兩岸開發(fā)管理委員會辦公室、漢中市一江兩岸資產(chǎn)營運公司加強日常監(jiān)管，定期對尚水餐飲店排污情況進行監(jiān)督檢查，確保污水不外排。二是要求尚水餐飲店加強污水抽排設(shè)備的定期檢修，建立抽排臺帳，確保抽排設(shè)施正常穩(wěn)定運行。

是

4

受理編號100號的環(huán)境信訪問題為：南鄭區(qū)梁山鎮(zhèn)梁山社區(qū)和桃李春風小區(qū)中間有一個大圍擋，里面堆了大量建筑垃圾，無人管。

南鄭區(qū)

經(jīng)查，群眾反映內(nèi)容屬實。

群眾反映的圍擋區(qū)域?qū)贊h中市城投公司已征用的規(guī)劃綠化用地，監(jiān)管單位為梁山鎮(zhèn)政府，目前該處四面用藍色鐵皮進行了圍擋，待建設(shè)。該地塊南側(cè)為梁山鎮(zhèn)梁山社區(qū)居委會辦公樓及“龍崗家園”小區(qū)；北側(cè)臨近漢中市龍翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的“桃李春風”小區(qū)一期、二期住宅樓，已交付使用，三期正在建設(shè)。

經(jīng)查，該區(qū)域共堆放有6處垃圾，共約50余方。該區(qū)域建筑垃圾主要來源于漢中市城投公司在對該區(qū)域拆遷征用過程中遺留的建筑垃圾，“桃李春風”一期、二期小區(qū)開發(fā)建設(shè)時未及時清運的部分建筑垃圾和“桃李春風”個別業(yè)主裝修產(chǎn)生的裝修垃圾。

是

一是8月13日對該處垃圾進行清理，運送至漢臺區(qū)鋪鎮(zhèn)垃圾處理場集中處理，對裸露區(qū)域用密目防塵網(wǎng)全部進行了覆蓋；對該區(qū)域圍擋破損處進行了嚴密封堵，并在圍擋多處張貼“禁止傾倒垃圾告知書”，杜絕私自傾倒裝修垃圾和建筑垃圾；同時向漢中市城投公司發(fā)出“加強管理提示函”，提醒其加強對已征用地塊的巡查管理，保持圍擋的完整性，確保圍擋區(qū)域內(nèi)不再出現(xiàn)垃圾堆放問題。二是對漢中市龍翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司主要負責人提出了批評，要求企業(yè)嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，堅決杜絕亂堆亂放建筑垃圾問題。同時對“桃李春風”小區(qū)物業(yè)負責人進行提醒，要求其嚴格按照相關(guān)規(guī)定夯實管理責任，提升服務(wù)意識，加強巡邏檢查，教育引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主將裝修垃圾規(guī)范清運處理，杜絕亂堆亂倒。

是